山東省濟(jì)南市在創(chuàng)建全國(guó)文明城市過程中,堅(jiān)持“以人民為中心”,“為民、靠民、不擾民”,全力打造崇德向善、和諧宜居、文明有序的現(xiàn)代泉城,城市面貌煥然一新,城市文明程度和市民文明素質(zhì)大幅提升,群眾獲得感、幸福感明顯提升。
順應(yīng)群眾需求解決群眾期盼
山東省委副書記、濟(jì)南市委書記王文濤說,濟(jì)南市把創(chuàng)建全國(guó)文明城市的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放到改善人居環(huán)境、完善城市功能、提升城市形象上,始終堅(jiān)持創(chuàng)城“為民、靠民、不擾民”的理念,順應(yīng)群眾需求,解決群眾期盼,真正給群眾帶來實(shí)惠、帶來福祉。
城市管理水平和治理能力是反映城市文明程度的重要指標(biāo)。
今年以來,濟(jì)南市共拆除違法建設(shè)6萬余處、3000多萬平方米,并全部綠化美化;建綠透綠竣工面積183萬平方米,城市綠化覆蓋率提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。
構(gòu)筑民生“兜底”保障,不讓被拆商戶失去生計(jì)。今年5月被取締的歷城區(qū)花園路夜市曾有800多個(gè)攤位,在政府統(tǒng)籌安排下,商戶們遷移到鄰近的環(huán)聯(lián)東方商貿(mào)城,并免去兩年攤位費(fèi)和物業(yè)費(fèi),吃上了“定心丸”。“剛開始還擔(dān)心生活沒著落,現(xiàn)在平均一晚能掙兩三百元。”夜市商戶杜勇軍說。
細(xì)節(jié)入手促城市文明提升市民幸福感獲得感
提升城市品位和文明程度,更要從細(xì)節(jié)著手。濟(jì)南市堅(jiān)持重點(diǎn)工作與長(zhǎng)效建設(shè)相促進(jìn)、集中整治與常態(tài)管理相結(jié)合,開展一系列“文明創(chuàng)建整治提升行動(dòng)”,集中解決了一大批難事實(shí)事,市民在創(chuàng)城中的幸福感、獲得感大大增強(qiáng)。
一個(gè)路口的文明代表一個(gè)城市的文明。針對(duì)交通秩序差、車輛亂停放等頑疾,濟(jì)南市疏堵并重、重拳出擊。濟(jì)南交警在全市50個(gè)主要路口啟用人臉識(shí)別系統(tǒng),對(duì)行人和騎車人闖紅燈行為抓拍、處罰和曝光;開展文明交通“進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”等活動(dòng),讓文明交通的理念浸潤(rùn)于車主、行人內(nèi)心……
經(jīng)過半年努力,濟(jì)南市路口行人、非機(jī)動(dòng)車和機(jī)動(dòng)車不讓行斑馬線違法率分別下降28.6%、36.7%、79.3%,路段違法停車率下降61.3%。
濟(jì)南市還開展建筑面積約700萬平方米、282個(gè)老舊小區(qū)的集中整治,使老舊小區(qū)換新顏。在市中區(qū)樂山小區(qū),原來占道經(jīng)營(yíng)的攤販已不見蹤影,私搭亂建的棚子都被拆除,小區(qū)廣場(chǎng)也修繕一新,引來眾多市民聚集休憩。
今年以來,濟(jì)南共整治“空中蛛網(wǎng)”1.6萬多公里,城市逐漸露出“最美天際線”;整治背街小巷263條,建成開放山體公園26處,綠地覆蓋率、人均公園綠地面積分別達(dá)到40.1%和11.6平方米,提升了城市環(huán)境品質(zhì)和群眾生活質(zhì)量。
全民共建共享城市因文明更美好
每天早晚高峰,年過六旬的市民交通志愿者袁雨田都會(huì)穿上黃馬甲,風(fēng)雨無阻地來到濟(jì)南經(jīng)七路與緯十二路口疏導(dǎo)交通。雖然辛苦,但他樂此不疲。“能為城市文明出把力,這點(diǎn)辛苦算啥!”袁雨田說。
一座城市的文明,同樣體現(xiàn)在市民日常生活中對(duì)文明的踐行程度。濟(jì)南市把動(dòng)員全民參與共建共享作為創(chuàng)城的有效途徑,先后搭建“12345創(chuàng)城熱線”“市民拍客團(tuán)”等6大參與平臺(tái),實(shí)行市民投訴“12小時(shí)認(rèn)領(lǐng)、24小時(shí)整改”工作制度,受理辦理群眾建議、投訴248萬件,辦結(jié)滿意率達(dá)96.72%。
濟(jì)南市還成立了5600余支學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì),注冊(cè)志愿者人數(shù)達(dá)63萬人。在各個(gè)公共場(chǎng)所、景點(diǎn)景區(qū)和服務(wù)窗口,“紅馬甲”“紅帽子”“紅袖章”擔(dān)當(dāng)公共文明引導(dǎo)員,及時(shí)制止不文明行為,成為城市一道靚麗的風(fēng)景。
為全力提升市民文明素質(zhì),近年來,濟(jì)南市共組織主題教育實(shí)踐、公益惠民演出、文化講堂論壇等各類活動(dòng)3萬余場(chǎng)次,使“泉城是我家、文明靠大家”的意識(shí)深入人心。
文明人創(chuàng)建文明城,文明城滋養(yǎng)文明人。近年來,濟(jì)南市共有30人當(dāng)選全國(guó)、全省道德模范,66人榮登“中國(guó)好人榜”,涌現(xiàn)出火海救人的泉城平民英雄“蜘蛛俠”等一大批凡人善舉,展現(xiàn)出泉城市民良好的精神風(fēng)貌和道德風(fēng)尚。