2月22日上午，全市政法系統(tǒng)深入開展“忠誠、為民、公正、廉潔”核心價值觀教育實踐活動電視電話會議在市檢察院召開，全市政法系統(tǒng)“民生政法”工程同時啟動。市委常委、政法委書記劉杰出席會議并講話。
劉杰強調(diào)，打造具有鮮明特色的“民生政法”品牌，是政法機關貫徹落實市第十次黨代會精神的實際行動，也是開展這次教育實踐活動的重中之重。各級政法機關要在總結(jié)推廣“公安民生服務在線”、“網(wǎng)上法院”、“民生檢察熱線”、“貼心民政”、“司法行政大聯(lián)動”等成功經(jīng)驗的基礎上，進一步研究推出為民利民惠民新舉措，不斷形成新的“拳頭”產(chǎn)品，在全省乃至全國叫響“民生政法”品牌。
2012年，我市政法各部門將積極搭建服務熱線和集網(wǎng)上咨詢、申辦審批、政務公開、訴求表達、互動交流、社會監(jiān)督功能于一體的電子服務平臺等，不斷拓展服務方式，全面提升服務水平。市委政法委將組織政法部門負責人接聽12345市民服務熱線，建立“民生政法”在線訪談，辦好“民生政法服務在線”，設立市委政法委政務公開電子平臺，方便群眾了解辦事程序、知曉監(jiān)督渠道、提出意見建議，為群眾提供高效便捷的服務。（濟南日報）