近3年來，濟南市委市直機關(guān)工委始終把市直機關(guān)黨的建設(shè)聚焦于作風(fēng)建設(shè)，從大處著眼、小處入手，狠治“庸懶散奢”，力克“推諉扯皮刁難”，切實改進文風(fēng)、會風(fēng)、學(xué)風(fēng)和工作作風(fēng)，扎實推進服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層“三服務(wù)”活動，密切結(jié)合深入開展的黨的群眾路線教育實踐活動，在市直機關(guān)中打響了一場作風(fēng)建設(shè)的持久戰(zhàn)。
持續(xù)推進 久久為功作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上
2012年，濟南市直機關(guān)集中到龍奧大廈辦公，一些問題也逐漸顯露：群眾進出大廈不便，大廈內(nèi)部似迷宮，找人難，“門難進”、“臉難看”現(xiàn)象時有發(fā)生；部分機關(guān)干部高居廟堂，利用上班時間外出登山鍛煉，精神懈怠，為民服務(wù)意識弱化……
群眾對機關(guān)工作作風(fēng)有怨言，媒體也頻頻曝光部分市直機關(guān)存在的不良風(fēng)氣。市委市直機關(guān)工委迅速回應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求和人民群眾的新期待，于當(dāng)年2月21日在市直機關(guān)中啟動“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動，要求大力加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，大力實施“治庸治懶治散”行動，著力解決“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的機關(guān)頑疾。與此同時，組織機關(guān)干部廣泛開展“服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層”活動，推行“一線工作法”，要求機關(guān)干部深入基層，深入群眾，多辦利民、惠民、富民、安民的實事好事。
從敞門辦公方便群眾問路找人開始，一場沒有硝煙的作風(fēng)治理戰(zhàn)悄然打響。很快，到市直機關(guān)辦事的群眾發(fā)現(xiàn)，機關(guān)的門好進了，人好找了，工作人員說話辦事也和氣了，推諉扯皮的少了，笑臉相迎的多了。“機關(guān)的臉”悄悄在改變，清新之風(fēng)撲面而來，令人耳目一新。
2013年，伴隨著中央“八項規(guī)定”精神的貫徹落實和黨的群眾路線教育實踐活動的開展，這股清新之風(fēng)很快匯聚成一股滌蕩一切作風(fēng)之弊的風(fēng)暴，推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變深入持久地進行下去。
在這場浩浩蕩蕩的作風(fēng)變革中，市委市直機關(guān)工委繼續(xù)深入推進“三服務(wù)”活動，并會同市紀(jì)委、市市級機關(guān)事務(wù)管理局等部門，從細(xì)節(jié)入手，出臺機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)監(jiān)督檢查辦法，對機關(guān)工作人員的工作時間、工作紀(jì)律、工作著裝、就餐時間進行嚴(yán)格明確的規(guī)定：嚴(yán)禁工作人員在工作時間爬山、游泳、打球等；禁止工作時間上網(wǎng)聊天、聽音樂、玩游戲、炒股等與工作無關(guān)的行為；禁止在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩；禁止帶孩子上班等等。禁令越來越具體，執(zhí)行越來越嚴(yán)格。
2014年，根據(jù)市委部署安排，市委市直機關(guān)工委再次提出在市直機關(guān)開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動，要求市直各機關(guān)嚴(yán)格實行“十個不準(zhǔn)”，不準(zhǔn)用公款大吃大喝、不準(zhǔn)公車私用、不準(zhǔn)酒后駕車等。
2014年3月13日上午，市委市直機關(guān)工委聯(lián)合市紀(jì)委等部門，組成4個暗訪組，在龍奧大廈各入口、周邊運動健身場所嚴(yán)查機關(guān)人員遵守工作紀(jì)律情況，重點檢查上班遲到、工作時間健身等突出問題。之后的半年時間里，不定時采取明察暗訪等多種形式，開展了5次集中督查，重點整治機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)。
伴隨著一條條禁令的，是一次次公開通報和警示。黨政機關(guān)公務(wù)人員感受到了全方位監(jiān)督的壓力，作風(fēng)轉(zhuǎn)變在一點一滴中形成。曾經(jīng)習(xí)以為常的庸懶散奢、公車私用、公款吃喝、贈送節(jié)禮，都成了碰不得的高壓線。環(huán)環(huán)相扣，步步為營；持續(xù)推進，久久為功。3年持續(xù)不斷地推進，通過抓黨風(fēng)政風(fēng)帶行風(fēng)民風(fēng)，營造廉潔從政的政治生態(tài)，讓人們看到了市直機關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)的決心和信心：作風(fēng)建設(shè)不是一陣風(fēng)，永遠(yuǎn)沒有休止符。
深入基層 深入群眾服務(wù)成為機關(guān)作風(fēng)主旋律
2014年以來，市經(jīng)信委機關(guān)處室人員深入150余家企業(yè)進行調(diào)研，解決60余個難點問題。
市工商局集中開展“一線服務(wù)月”活動，開展“萬家民營企業(yè)大走訪”活動，走訪企業(yè)2646戶，解決實際困難52個。
服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層，市委市直機關(guān)工委緊緊抓住“三服務(wù)”主題活動，連續(xù)3年一以貫之，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變推動“三服務(wù)”深入開展，以“三服務(wù)”的深入開展催化作風(fēng)建設(shè)。
連續(xù)3年，市委市直機關(guān)工委都在年初組織全市101個市直部門在《濟南日報》公開承諾當(dāng)年擬辦實事，并于年底逐一對照檢查踐諾情況。各單位落實工作措施，明確完成時限，逐一列出單子，實行銷賬管理，以立說立行、說到做到的實際行動取信于民、取信于社會。
2012年，101個市直部門公開承諾辦理實事512項，改進問題900余個，制定完善服務(wù)措施1600余項，擬辦實事全部完成，辦理實事好事共計21320件；2013年，市直部門在《濟南日報》和市委門戶網(wǎng)站向社會公開承諾擬辦實事396項、3800件。2014年年初，全市101個市直部門再次公開承諾擬辦實事390余項、4000多件。截至目前，各項實事全部完成。