按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督檢查工作的部署要求，天橋區(qū)編委辦公室堅(jiān)持預(yù)防為主、強(qiáng)化監(jiān)督，結(jié)合“12310”舉報(bào)電話受理工作，建立健全機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督檢查四項(xiàng)機(jī)制。一是實(shí)行主任負(fù)責(zé)制。編辦主任親自參與、全程過(guò)問(wèn)舉報(bào)投訴案件調(diào)查、處理全過(guò)程，并及時(shí)將重大事項(xiàng)處理結(jié)果向區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)編委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。二是實(shí)行全天接辦制。區(qū)編辦對(duì)“12310”舉報(bào)電話實(shí)行專機(jī)專用、專人負(fù)責(zé)，上班時(shí)間人工接聽(tīng)，下班時(shí)間和法定節(jié)假日將其與專職負(fù)責(zé)人員手機(jī)綁定，并全程錄音，保證舉報(bào)電話24小時(shí)開(kāi)通，隨時(shí)受理舉報(bào)案件。三是實(shí)行限時(shí)辦理制。對(duì)舉報(bào)事項(xiàng)明確責(zé)任科室、責(zé)任人、辦理期限。辦理結(jié)果經(jīng)編辦主任審查后，及時(shí)向舉報(bào)人反饋，認(rèn)真聽(tīng)取舉報(bào)人的反饋意見(jiàn)，并記錄成卷。四是實(shí)行協(xié)調(diào)督辦制。對(duì)受理事項(xiàng)情節(jié)嚴(yán)重的，區(qū)編辦積極協(xié)調(diào)區(qū)紀(jì)檢、組織、人社、財(cái)政等部門進(jìn)行聯(lián)合查辦；對(duì)規(guī)定時(shí)限內(nèi)沒(méi)有辦結(jié)或問(wèn)題沒(méi)有查清的，進(jìn)行個(gè)別督辦。