黨的十九大為新時代經(jīng)濟社會發(fā)展描繪了新的宏偉藍圖,圍繞我市“1+454”工作體系要求,天橋區(qū)趕超發(fā)展步調(diào)明顯加快,各級各部門對標定位,立足職能再謀新發(fā)展。
作為市場經(jīng)濟秩序的“監(jiān)管者”和“服務(wù)者”,天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局精準對標重點工作,不斷深化改革、優(yōu)化服務(wù)、加強監(jiān)管,積極為全區(qū)全面加快趕超發(fā)展助力。“全區(qū)上下都在緊抓項目建設(shè),聚力招商引資,我們要切實履行好服務(wù)發(fā)展、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)、安全監(jiān)察職能,為全區(qū)企業(yè)營造高效、優(yōu)質(zhì)、公平的市場環(huán)境和經(jīng)濟秩序,借力攜河發(fā)展、新舊動能轉(zhuǎn)換有利時機,助力現(xiàn)代泉城建設(shè)。”天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局黨委書記、局長杜驚順表示。
抓服務(wù)盡職責(zé)促進社會發(fā)展
為黃臺電商產(chǎn)業(yè)園開辟“綠色通道”,簡化注冊流程,幫助中小企業(yè)申請小額貸款;為桑梓店市場監(jiān)督管理所授以企業(yè)注冊權(quán)限,便于濟南新材料產(chǎn)業(yè)園企業(yè)就近登記注冊,盡快入駐園區(qū)啟動運行;為黃河北企業(yè)上門服務(wù),現(xiàn)場指導(dǎo)、登記、發(fā)證……今年以來,天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局以深化商事制度改革為統(tǒng)領(lǐng),不斷降低門檻、提高效率、完善服務(wù),強化措施推動,圍繞12個市級重點項目對標定位,推行上門服務(wù)和延時服務(wù)措施,對重大招商引資項目,實行提前介入、全程服務(wù)機制,特事特辦,保障項目“落地生根”。
今年,天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局通過實施注冊資本、證照合一、經(jīng)營場所、企業(yè)名稱、先照后證、簡易注銷、“多證合一”等一系列改革舉措,充分釋放改革紅利,全面激發(fā)市場活力,全區(qū)企業(yè)呈現(xiàn)成倍增長勢頭,活躍度達86.2%。截至目前,全區(qū)共有各類市場主體101778戶,增長14.85%,其中,企業(yè)41367戶,增長21.08%;個體60272戶,增長10.95%;農(nóng)合139戶,增長10.32%。
每年新發(fā)展市場主體數(shù)量均位居全市第一,天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局服務(wù)發(fā)展職能需要不斷邁出新步伐。今年,該局通過推行“企業(yè)最多跑一次”改革,對注冊企業(yè)實行分組登記,誰預(yù)審、誰受理、誰審批。改革實施以來,已現(xiàn)場為1500余家企業(yè)頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照;全面推行登記全程電子化,所有流程網(wǎng)上完成,實現(xiàn)登記注冊“企業(yè)一次也不用跑”。“登記全程電子化后,新設(shè)立企業(yè)可以實現(xiàn)網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、電子歸檔等全程電子化登記服務(wù),通過數(shù)據(jù)傳輸,真正讓群眾少跑腿、少費心。”天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局企業(yè)注冊局局長王吉芬介紹。
為促進企業(yè)做大做強,天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局于今年3月份組織轄區(qū)職能部門、重點企業(yè)80余名負責(zé)人到武漢大學(xué)參加質(zhì)量管理研修培訓(xùn),同時推進商標、品牌、標準化戰(zhàn)略,通過實地走訪、現(xiàn)場辦公、上門服務(wù),為企業(yè)排憂解難。目前,天橋區(qū)共有中國馳名商標2件,省著名商標35件,省服務(wù)名牌企業(yè)5家,省名牌產(chǎn)品9種,市服務(wù)名牌企業(yè)9家,市名牌產(chǎn)品29種;今年新申報省服務(wù)名牌6家,省名牌產(chǎn)品4種,為5家服務(wù)標準化示范單位(國家級1個,省級4個)申請立項,指導(dǎo)企業(yè)申報馬德里國際注冊商標12件。
抓問題惠民生服務(wù)百姓生活
天橋區(qū)是市場大區(qū),經(jīng)營主體多,消費環(huán)境復(fù)雜,只有堅持問題導(dǎo)向,狠抓政策落實,才能凈化營商環(huán)境。
天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局在中恒商城、濼口服裝城、金牛建材市場等商場建立“監(jiān)管站”、“消費者維權(quán)服務(wù)站”,為經(jīng)營業(yè)戶提供法律咨詢服務(wù),督促經(jīng)營者遵章守法、誠信經(jīng)營,及時與消費者面對面解決糾紛,真正實現(xiàn)了消費糾紛不出市場。在黃臺電商產(chǎn)業(yè)園、北園銀座、紅星美凱龍等10家大型商場成立了網(wǎng)絡(luò)視頻調(diào)解室,
利用云視頻會議系統(tǒng)進行糾紛調(diào)解,指派專人負責(zé)調(diào)解室的運轉(zhuǎn),適時為廣大消費者解疑答惑,大大提高了維權(quán)處置的辦結(jié)效率。同時,天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局還依法加大了對可能危及人體健康和生命財產(chǎn)安全及消費者集中反映問題突出的商品的抽查力度,組織開展了建材、家具等5大類172批次的商品抽檢,合格率98.5%;共受理各類投訴、舉報8955件,為消費者挽回經(jīng)濟損失260余萬元。
創(chuàng)建全國文明城市期間,天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局干部職工擔(dān)當實干,履職盡責(zé),先后優(yōu)化升級綠地等13個農(nóng)貿(mào)市場,制作各類創(chuàng)城展板、標語1.8萬多張,營造整潔的市場環(huán)境;全面巡查督導(dǎo)學(xué)校周邊4000余家“五小門店”,構(gòu)建純凈的育人環(huán)境。
抓監(jiān)管謀全局建立長效機制
商事制度改革后,天橋轄區(qū)內(nèi)市場主體大量涌現(xiàn),監(jiān)管廣度深度隨之增加。后期監(jiān)管同步跟進,方能推動經(jīng)濟持續(xù)崛起。
今年以來,天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局共查處各類案件85起,有效打擊了經(jīng)濟違法行為。同時,推行“雙隨機”抽查監(jiān)管方式,將10萬多戶市場主體導(dǎo)入監(jiān)管平臺,匯總形成12項隨機抽查事項清單,目前已對省工商局隨機抽取的2300余戶市場主體展開抽查。
特種設(shè)備安全監(jiān)察是該局重點工作內(nèi)容之一。截至目前,已集中排查生產(chǎn)經(jīng)營使用單位81家,檢查特種設(shè)備1500余臺(套),下達安全監(jiān)察指令書52份。組織40余家企業(yè)參加標準聲明公開培訓(xùn),對電動汽車、食品相關(guān)產(chǎn)品等35家重點產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)實施監(jiān)督檢查,對24家醫(yī)療機構(gòu)使用的1000多臺計量器具開展摸底排查,對42家加油站和6家市場開展計量安全檢查等。
與往年不同,今年該局還承接辦理了中央環(huán)保督察轉(zhuǎn)辦案件,第一時間成立以局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,上下聯(lián)動、全員參與,先后共接收轉(zhuǎn)辦件51件,局紀察室構(gòu)建三重管理機制,跟蹤督辦。辦結(jié)率達100%,排查處置行動頻獲點贊。
立足本職,謀劃全局,天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局將進一步解放思想、扎實工作,以服務(wù)發(fā)展、保障民生為主線,擼起袖子加油干,緊抓攜河發(fā)展機遇,助推全區(qū)經(jīng)濟拾階而上、跨越趕超。