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2024年12月19日 星期四

走出“社會性的二難困境”

——專家學(xué)者談如何正視社會心態(tài)建設(shè)

發(fā)布日期:2013-08-14

信息來源:

 話題緣起

  近年來,透過人們對一些社會熱點事件的評價和議論,可以看到我們的社會心態(tài)在很大程度上存在不少自相矛盾的狀況,如“譏諷不正之風(fēng),自己辦事卻忙著找關(guān)系”、“抱怨看病難、掛不上號,但有一點小病也要到大醫(yī)院看”、“指責(zé)房價高漲卻又要借錢買房炒房”等。這些矛盾心態(tài)雖然或多或少反映了社會存在的一些問題,但也有負(fù)面性,干擾著社會應(yīng)有的變革和轉(zhuǎn)型。這些矛盾心態(tài)為何存在?有多嚴(yán)重?影響多大?如何評價?又如何消除?本刊特邀請相關(guān)專家學(xué)者予以分析。

  當(dāng)前社會矛盾心態(tài)的種種表現(xiàn)

  主持人:近年來發(fā)生的一些社會熱點事件,如“富豪相親會”、“蘿卜招聘”等,引人關(guān)注,并伴隨出現(xiàn)了諸如“痛恨富二代,但結(jié)婚又想著傍大款”,“譏諷不正之風(fēng),自己辦事卻忙著找關(guān)系”等自相矛盾的社會心態(tài)。這種矛盾心態(tài)具體還有哪些表現(xiàn)?

  李偉民(中山大學(xué)教授):每當(dāng)一個社會處于或經(jīng)歷著急劇激烈的變革和轉(zhuǎn)變時,都時常會出現(xiàn)一些稀奇古怪、與常情常理不合甚至是離經(jīng)叛道的怪象和亂象。其中既有物質(zhì)層面的,例如怪模怪樣的建筑樓房、雜亂失序的城市街道、夸張超常態(tài)的商業(yè)運作等,也有精神和行為層面的,表現(xiàn)在人們的行為方式與活動,情緒和心態(tài),以及人格的類型等方面。這些被社會學(xué)家統(tǒng)稱為“轉(zhuǎn)型綜合癥”的現(xiàn)象和癥狀,對于社會正常健康的運行和發(fā)展有著不良的影響,也可能產(chǎn)生負(fù)面和破壞性的作用,干擾和阻撓了社會的應(yīng)有變革與轉(zhuǎn)型。對此,需要認(rèn)真積極對待,既不能簡單草率地應(yīng)付,也不應(yīng)漠然視之聽任其自生自滅。

  宋惠昌(中央黨校教授):在改革進(jìn)程中,一些人常常呈現(xiàn)出某種自我矛盾的社會心理狀態(tài):一面對改革開放事業(yè)的進(jìn)步表現(xiàn)出喜悅之情,同時,對這個過程中出現(xiàn)的一些問題又感到失望,不時口出怨聲;一面對官本位體制及其造成的以權(quán)謀私現(xiàn)象義憤填膺,但當(dāng)遇到事關(guān)個人利益的問題時,又暗自欣賞這些腐敗的東西,甚至尋找機會去效仿那些不正當(dāng)?shù)淖龇?,企圖以此謀取私利,如此等等。

  這種社會矛盾心態(tài),說明我們改革開放的當(dāng)前階段,并不是盡如人意的;但是,無論如何還要看到,我們走到了今天這一步,來之不易,是經(jīng)過了持續(xù)不斷地努力的結(jié)果。如果只看到這些錯綜復(fù)雜而又矛盾的社會心理現(xiàn)象,卻無視這樣的基本歷史事實,我們就會失去信心,甚至前功盡棄。

  閱讀延伸一

  當(dāng)前社會矛盾心態(tài)的基本表現(xiàn)

  譏諷一夜暴富,但私下里又喜歡買彩票。

  對于暴富的例子,人們往往毫不吝嗇地加以譏諷:做生意一夜暴富的,肯定是做了見不得人的勾當(dāng);炒股一夜暴富的都是走了狗屎運。但是當(dāng)人們路過彩票投注站的時候,也會不由自主地走進(jìn)去,或多或少地買上幾注,來延續(xù)自己一夜暴富的美夢。

  恨貪官,卻又想“當(dāng)官發(fā)財”。

  一提起貪官,大多數(shù)人都會氣得眉頭皺,恨得牙癢癢。然而,大多數(shù)人又向往著當(dāng)官,不僅報考公務(wù)員拼得你死我活,而且認(rèn)為“當(dāng)官”可以“發(fā)財”。

  譏諷不正之風(fēng),自己辦起事來卻忙著找關(guān)系。

  “不跑不送,原地不動;又跑又送,提拔重用”。從這句民間順口溜中可以聽出,老百姓對用人不正之風(fēng)的痛恨與無奈。但是人們?yōu)榱私o孩子選擇一個好學(xué)校,為了給親屬找一份好工作……第一個念頭往往是動用關(guān)系和金錢去打通各個“關(guān)節(jié)”。

  抨擊不良價值觀,但又是不良價值觀的實踐者。

  戶口歧視、貪污腐敗、封建迷信、拜金主義、貪圖享樂、冷漠圍觀等等,這些不良的價值觀每每隨著新聞事件出現(xiàn)在大家的面前,人們都會口誅筆伐。不過輪到自己成為主人公時,還真不一定能比新聞事件里的當(dāng)事人做得好。

  痛恨“潛規(guī)則”,卻又希望自己是“潛規(guī)則”的受益者。

  每個有良知、有正義感的人都無法抑制內(nèi)心對“潛規(guī)則”的悲憤。不過,誰又能否認(rèn),由于事先獲知了某些“潛規(guī)則”,人們在有些時候和有些事情上也會成為“沉默的受益者”。人們痛恨“潛規(guī)則”,卻又希望自己是“潛規(guī)則”的受益者。

  看不起“富二代”,但結(jié)婚時又想著“傍大款”。

  當(dāng)下“富二代”的負(fù)面新聞不斷:醉酒超速、撞飛行人、威脅記者、毆打無辜、炫富斗富。媒體一旦披露,天下皆隨之憤然。但是當(dāng)人們嘲諷、鄙視他們的同時,“傍大款”的現(xiàn)象也越來越多,有些地方甚至還辦起了“如何嫁給有錢人”的培訓(xùn)班,而且異常火爆。

  此外,還有:鄙視“拼爹”,卻又恨爹不成“剛”;痛恨收禮的,卻盼著別人收下自己的禮;痛罵“炒房團(tuán)”,可一回頭又四處找尋炒賣的機會;鄙視崇洋媚外,卻又總是偏愛國外品牌。 ——孫成堯輯

  社會矛盾心態(tài)又可稱為“社會性的二難困境”

  主持人:如何看待當(dāng)前社會中知行不一的矛盾現(xiàn)象?

  成伯清(南京大學(xué)教授):其實,當(dāng)前社會中所謂的矛盾心理只是皮相,非實質(zhì)也。我們這個社會很喜歡泛道德化,凡事都愛從道德動機上找原因。結(jié)果,就有太多理想上的“應(yīng)該”與實際上的“不該”之間的矛盾。其實,理想上是不是“應(yīng)該”和實際上是不是“不該”,并非有確鑿的依據(jù),有時甚至只是隨便一說,無人深究。

  在社會生活中,我們的行事策略,往往是由特定的情境、切身的利益等多種因素決定的,并非全都基于該當(dāng)如何的規(guī)范。當(dāng)然,有些規(guī)范確是不能違背的,否則可能受到懲罰;但也有不少規(guī)范,似乎更多地是為人們事后解釋自己的行為提供說辭或理由,也許冠冕堂皇,但實際上卻與真實的行為動機毫不搭界。

  準(zhǔn)確地講,諸如此類的矛盾現(xiàn)象,應(yīng)該稱之為“社會陷阱”或者“社會性的二難困境”:處在此種陷阱或困境中,誰都知道應(yīng)該做什么和不該做什么,但幾乎所有人都按照眾所周知的錯誤方式來行事,因為按照“應(yīng)該”做的方式會給個人利益帶來損失,而按照“不該”的策略卻可得一時之利。結(jié)果就是大家都深陷其中而又異口同聲地譴責(zé)這種狀態(tài),每個人似乎在追求著自身利益的最大化,但實際上都普遍付出了高昂的代價。

  顯然,我們期待并樂于見到其他人首先自我犧牲,以突破這種惡性循環(huán)的格局。我們之所以不愿挺身而出,是害怕別人搭便車,坐收漁翁之利,甚至還有這種顧慮,即或許自己犧牲了,但也絲毫撼動不了整個格局。于是,所有人都渾渾噩噩,言行不一。長期處在這種矛盾狀態(tài)之中,言辭跟現(xiàn)實之間的割裂會日趨嚴(yán)重。

  關(guān)鍵詞

  社會性的二難困境

  處在此種困境中,誰都知道應(yīng)該做什么和不該做什么,但幾乎所有人都按照眾所周知的錯誤方式來行事,因為按照“應(yīng)該”做的方式會給個人利益帶來損失,而按照“不該”的策略卻可得一時之利。結(jié)果就是大家都深陷其中而又異口同聲地譴責(zé)這種狀態(tài),每個人似乎在追求著自身利益的最大化,但實際上都普遍付出了高昂的代價。

  有些矛盾心態(tài)反映了個體渴求公正而又無力解決的狀況

  主持人:這些矛盾心態(tài),已經(jīng)出現(xiàn),并將可能繼續(xù)存在,對此,如何解釋這些矛盾心態(tài)?

  宋惠昌:我認(rèn)為,當(dāng)前這些自相矛盾的社會心理現(xiàn)象,反映的是人們由于利益訴求得不到正常解決而出現(xiàn)的復(fù)雜社會情緒。這些自發(fā)的復(fù)雜社會情緒,其深層次體現(xiàn)的是人們力圖沖破社會不公正問題而又無力解決的矛盾心態(tài)。

  實事求是地講,這些嚴(yán)重的不公正問題,是在權(quán)力運行中產(chǎn)生的,但又不是權(quán)力機關(guān)一朝一夕就能夠消除的。所以,當(dāng)人們面對這些事實上已經(jīng)存在的不公正現(xiàn)象時,為了自己的生存和發(fā)展,他們只能作出無可奈何的選擇。這樣,就出現(xiàn)了這種自我矛盾、錯綜復(fù)雜的社會心理狀況,以及言行不一的做法。

  對諸如此類的社會心理現(xiàn)象和行為,首先應(yīng)當(dāng)看到,在改革開放不充分、不完善的條件下,這是不可避免的社會問題。其次還要看到,它們并不是完全消極的東西,而是包含積極因素的社會現(xiàn)象。從總體上看,它是人民群眾對社會不公正現(xiàn)象的否定,同時,也是對實現(xiàn)社會公正的一種特殊形式的推動??梢哉f,這樣的不和諧社會心理現(xiàn)象,是消除社會不公正、創(chuàng)造和諧的社會心理環(huán)境的一種必要的代價。

  成伯清:對于這類所謂的矛盾現(xiàn)象,一經(jīng)分析,其實并不如表面看來的那么矛盾。以人們在教育上的矛盾心理為例。人們一面譴責(zé)教育資源分配不公,一面千方百計地讓孩子上好學(xué)校,進(jìn)而加劇了這種不公平。因為優(yōu)質(zhì)學(xué)校的聲譽和社會聯(lián)系肯定好于一般學(xué)校,也就將更多優(yōu)質(zhì)的資源都吸引過去了:政績工程的投入、大筆的社會捐助、優(yōu)秀的教師,還有家庭背景優(yōu)越的生源?,F(xiàn)在,自己的孩子在哪里讀書,幾乎可以成為社會地位和階層分化的一個標(biāo)示牌。

  但,教育首先應(yīng)是一種公共服務(wù),尤其是公立學(xué)校,應(yīng)該平等地惠及所有公民。在資源相對匱乏的時候,首先保證重點學(xué)校以培養(yǎng)亟需的優(yōu)秀人才,本來是出于一種權(quán)宜性的安排,到如今,這種臨時性的基于效率的考量,必須讓位于基于公平的制度設(shè)計。

  但凡經(jīng)受轉(zhuǎn)型之變的國家大都有社會矛盾心態(tài)

  主持人:目前我國出現(xiàn)的這些社會矛盾心態(tài),是社會轉(zhuǎn)型過程中必須經(jīng)歷的嗎?其他國家也出現(xiàn)過類似的矛盾心態(tài)嗎?

  李偉民:當(dāng)前中國社會轉(zhuǎn)型中所出現(xiàn)的各種心理、精神和行為上的怪象和亂象,從其表面上看,確實是矛盾糾結(jié),令人費解。然而仔細(xì)觀察下來,仍可見到,其中既包含有鮮明甚至是激烈的矛盾對立和沖突,也包含有普遍以及濃重的迷茫困惑與錯失;既有傳統(tǒng)與新生、正統(tǒng)主流與時尚邊緣之間的矛盾和沖突,也有面對轉(zhuǎn)型現(xiàn)實時的理想信仰和價值上的困惑和錯失,是一種復(fù)雜的心理綜合癥狀,敏感,激越,能量大,一觸即發(fā),一發(fā)則牽動全身。

  例如,傳統(tǒng)中國社會中人們對待錢財和富人,特別是對不義之財和為富不仁者,向來嗤之以鼻,予以鄙視甚或仇視對待;而當(dāng)今人們一方面多少還恪守傳統(tǒng),主張對財富取之有道、用之有益,忌恨與仇視不良的大款巨富,而另一方面則渴望財富,為財富可以容忍不良與無道,并且一旦擁有了財富也往往不能珍惜和善待。沒有了過去那種執(zhí)著、純粹和極致,多了似是而非、左右皆可的騎墻與搖擺。

  這種癥狀的產(chǎn)生,就如同一個人的成長發(fā)展過程中要經(jīng)歷諸如青春期的騷動與叛逆、更年期的煩躁和沖動一般,同樣是一個社會成長發(fā)展的轉(zhuǎn)型過程中所要經(jīng)歷的,歷史上的大多數(shù)國家但凡遭遇轉(zhuǎn)型之變革時大都如此,即便其中存有差別和不同。

  以拉美國家為例,綜觀拉美國家在轉(zhuǎn)型過程中的發(fā)展歷程,其突出性矛盾顯而易見,如長期的貧富收入差距過大導(dǎo)致社會分化嚴(yán)重,民主化的發(fā)展并沒有有效地遏制大多數(shù)國家的腐敗現(xiàn)象。拉美國家曾經(jīng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,但由于所實施的政策有利于中高收入階層,政府在調(diào)節(jié)收入分配方面作為不夠,結(jié)果加大了貧富差距,加劇了社會矛盾,引發(fā)了眾多的社會矛盾心態(tài),甚至導(dǎo)致了激烈的社會動蕩,并由此形成了獨特的所謂“拉美化”或“拉美現(xiàn)象”。我們必須以此為鑒,及時處理好轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的一系列問題,消除人們的社會矛盾心態(tài),走出社會性的二難困境,從而實現(xiàn)更好更全面的發(fā)展。

  傳統(tǒng)社會心理對社會矛盾心態(tài)有哪些影響

  主持人:我國傳統(tǒng)社會心理對社會矛盾心態(tài)有哪些影響?它與轉(zhuǎn)型期產(chǎn)生的市場經(jīng)濟(jì)文化之間的矛盾表現(xiàn)在哪里?

  李建華(中南大學(xué)教授):我認(rèn)為,傳統(tǒng)社會心理與當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)文化之間的矛盾,在一定程度上導(dǎo)致了當(dāng)前矛盾心態(tài)的存在,這主要表現(xiàn)在四個方面。

  第一,社會心理動力層面上的功利心理與道義心理的矛盾。市場經(jīng)濟(jì)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì),人的一切市場行為都是由利益來驅(qū)動的。這就要求市場經(jīng)濟(jì)行為的出發(fā)點是謀利而不是取義。但是這種重利心理與傳統(tǒng)社會心理中一向信奉的“重義輕利”的價值是相沖突的。這是否就能邏輯地導(dǎo)出唯利是圖的合理性?是否意味著只有追求物質(zhì)利益才是高尚的?是否意味著“一切向錢看”才符合市場經(jīng)濟(jì)要求?這些問題困擾著當(dāng)代中國人,中國人處在義利沖突的二難之中。

  第二,社會心理價值層面上的國家本位心理與法人本位心理的矛盾。發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的首要環(huán)節(jié)就是要培養(yǎng)和完善市場主體。但是,在國人的傳統(tǒng)社會心理中,信奉的是共性至上的國家利益,集體和個人必須無條件地服從國家整體利益。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,強調(diào)法人實體與政府之間割斷“臍帶關(guān)系”,必須眼睛向下、盯住市場,注重自身的發(fā)展。這是市場經(jīng)濟(jì)的必然要求,但在現(xiàn)實生活中確也產(chǎn)生了本位主義、地方保護(hù)主義、打著法人旗號的個人主義等消極社會心理。

  第三,社會心理預(yù)期層面上的平均主義心理與能者先富的矛盾。求富樂富是人的本性之一。我們選擇社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路正是基于謀求富裕的明智之舉。但是,這種能者先富的市場心理同傳統(tǒng)社會心理中的平均主義是相矛盾的??鬃?ldquo;不患寡而患不均”的宣言,不僅導(dǎo)出了一種經(jīng)濟(jì)觀,而且也導(dǎo)致了一種扼殺創(chuàng)造性的,依賴、懶惰、嫉妒的道德觀。這種平均主義只講結(jié)果的均等,不講機會的均等,結(jié)果是“大鍋飯,養(yǎng)懶漢”。所以,對能者先富的社會心理認(rèn)同是對絕對平均主義的理性否定。

  第四,社會心理互動層面上的“東方式嫉妒”與公平競爭心理的矛盾。只要有市場經(jīng)濟(jì),價值規(guī)律就起作用,競爭就不可避免。但是,中國人長期奉行“木秀于林,風(fēng)必摧之;行高于人,眾必非之”的古訓(xùn),滿足于消極無為,中庸處世。這樣一種文化心態(tài)必然表現(xiàn)為“看不慣冒尖的,容不了有錢的”等東方式嫉妒心理。當(dāng)你比我強時,不是通過我要強過你來達(dá)到心理滿足,而是以拼命拉得和我一樣平為快樂,這正是中國人內(nèi)耗的社會心理根源。在這樣一種社會心理互動中,只能引發(fā)猜忌、相互拆臺等社會病,導(dǎo)致社會的普遍平庸。市場經(jīng)濟(jì)中的競爭就是為能者、強者提供實現(xiàn)自我的契機,這顯然與害怕別人比自己強的東方式嫉妒心理相沖突。

  心理的轉(zhuǎn)型需調(diào)適,更需樹立正確的是非觀

  主持人:矛盾心態(tài)的產(chǎn)生,有社會發(fā)展的原因,也有個人的原因。要擺脫這種心態(tài),需從哪些方面努力?

  李偉民:社會的轉(zhuǎn)型必然帶來社會心理的矛盾,而社會心理矛盾的加劇則會導(dǎo)致社會控制的失序乃至無效,成為社會動蕩不安的激發(fā)因素,這就迫使我們不得不高度重視社會心態(tài)建設(shè)。對于社會轉(zhuǎn)型中人的心理的變遷轉(zhuǎn)型所出現(xiàn)的問題,根本還是在于社會變革與轉(zhuǎn)型的良好進(jìn)行,缺少了這點,什么樣的靈丹妙藥都只能是自我安慰,甚至適得其反成為毒藥。而關(guān)鍵所在則是給出希望和方向,消解迷茫與困惑,引導(dǎo)行為的選擇,糾正偏差和錯失??傊?,心理的轉(zhuǎn)型更多地應(yīng)該是一種調(diào)適,而不應(yīng)該是一場革命。

  處在轉(zhuǎn)型時期,人們舊的是非觀念已經(jīng)打破,而新的是非觀還沒有建立起來,對是非的判斷標(biāo)準(zhǔn)還不明確,出現(xiàn)了諸多社會矛盾心態(tài),不知道用什么標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)和約束自己的行為,以至于在復(fù)雜多變的社會生活中,在是與非、善與惡面前,容易判斷失誤,做出錯誤的選擇。人們生活在社會上,如果沒有正確的是非觀,做事就失去了方向,甚至?xí)适дx感和責(zé)任感。是非顛倒的環(huán)境下,善良很難受到保護(hù),公平也難以實現(xiàn)。促使人們的心理轉(zhuǎn)型,消除當(dāng)前的矛盾心態(tài),首先是要促使人們樹立正確的是非觀,知道什么該做、什么不該做。是非分明,應(yīng)該是我們做人的底線,做事的原則,也是每個社會成員的責(zé)任。當(dāng)是非分明成為絕大多數(shù)人的價值觀的時候,社會公平才可能實現(xiàn)。

  宋惠昌:人民群眾是解決社會矛盾的根本動力。群眾本身出現(xiàn)的問題,諸如由社會不公正而形成的不和諧社會心理問題,歸根到底還是要靠群眾自己去解決。“不公則怒”、“不平則鳴”,這是正常的人性使然。相反地,群眾一旦獲得了實際上的公平、正義,那么,他們就會積極創(chuàng)造和諧的社會心理環(huán)境,而這正是順利進(jìn)行改革開放的一個必要的社會條件。

  李建華:由不滿到失望,由失望到逆反,由逆反到偏見,這是一根社會變態(tài)心理的可怕鏈條,或者說是一種逐漸升級的社會心理病癥。從社會心理失調(diào)狀況看,社會偏見是一級失調(diào),需采用“急診法”,盡快調(diào)整;逆反心理是二級失調(diào),需采用“矯正法”,恢復(fù)人們的正常思維;失望心理是三級失調(diào),需采用“預(yù)防法”,使民眾對社會發(fā)展充滿希望。三級調(diào)適方法只能是基本思路,要真正“理順人心”,從根本上有待于社會矛盾沖突的妥善解決,有待于社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化、心理四維要素的綜合變革,有待于高層次上心與物、道與義的平衡。

  消除矛盾心態(tài),不宜單純靠道德理想

  主持人:要消除這些矛盾心態(tài),從制度層面上我們需要做哪些努力?

  成伯清:消除這種狀態(tài),關(guān)鍵在制度設(shè)計:根據(jù)實際的行為邏輯來制定規(guī)則,而非單純從道德理想出發(fā)。當(dāng)然,崇高的道德非常重要,是美好生活必不可少的構(gòu)成要素。但如果在只需要或者只能夠守住底線的地方偏偏高蹈起來,結(jié)果就難免流于虛偽。

  宋惠昌:關(guān)于制度層面的建設(shè),應(yīng)著力構(gòu)建社會情緒疏導(dǎo)機制,為促進(jìn)社會心態(tài)良性發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境。具體來說,可從三個方面加強制度建設(shè),從而走出社會性的二難困境。

  首先,拓寬暢通利益表達(dá)渠道。在完善現(xiàn)有合法的利益表達(dá)渠道基礎(chǔ)上,還可以在現(xiàn)有體制的張力內(nèi)開辟新的、合法的表達(dá)渠道,從而讓不同階層的群體參與到政治過程中來。另外,面對紛繁復(fù)雜的利益矛盾,個體利益訴求有其分散性、局部性和不可控性,個人作為表達(dá)主體的利益表達(dá)形式一般難以取得預(yù)期的效果,而工會、婦聯(lián)、行業(yè)協(xié)會等社會組織,往往代表特定人群的利益訴求,它們在實現(xiàn)政府與人民群眾之間的有效溝通與合作方面起著橋梁和中介作用。因而,還要建立健全相關(guān)社會組織,充分發(fā)揮其在利益訴求表達(dá)和權(quán)益維護(hù)方面的作用。

  其次,構(gòu)建協(xié)商和對話的雙向交流機制。一個健全規(guī)范的社會協(xié)商和對話機制,可以引導(dǎo)各個社會階層、群體和成員以理性、合法的形式表達(dá)自己的利益訴求,因此,利益表達(dá)并不意味著僅局限于利益主體單方向提供信息或申訴疾苦,利益主體還應(yīng)獲得及時有效的反饋,構(gòu)建利益表達(dá)雙向交流機制,才能實現(xiàn)利益表達(dá)應(yīng)有的功能。

  再次,拓展社會支持系統(tǒng)。在心理負(fù)荷越來越大的現(xiàn)代社會,傳統(tǒng)的社會支持卻在不斷弱化,因此,需要拓展家庭關(guān)系之外的社會支持力量,重視社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一方面,政府要提供有效的服務(wù)體系,另一方面,要通過民間和社會的力量來幫助那些生活壓力較大的民眾,使民眾在危難困境時可以得到來自社區(qū)、民間組織、志愿者等的幫助,減少身心的壓力。

  (主持人:張記合)

  閱讀延伸二

  解決社會矛盾心態(tài)的幾種學(xué)術(shù)觀點,哪種更有說服力

  有一種觀點認(rèn)為,社會的變革轉(zhuǎn)型所導(dǎo)致和引發(fā)的環(huán)境現(xiàn)實的改變主要表現(xiàn)為新生的取代更替舊有的,是一個新舊更替與轉(zhuǎn)換的過程,新舊之間既不相同也難以相容,相互是矛盾和對立的,其間必然有心理、觀念與行為等方面的矛盾對立和沖突。當(dāng)社會的變革轉(zhuǎn)型基本完成實現(xiàn)后,矛盾沖突的心理才會逐漸消解和平息。從心理學(xué)來看,這樣的心理轉(zhuǎn)型過程實質(zhì)上是一個觀念和思想的改造和重建的過程。

  還有一種觀點則主張,社會的變革與轉(zhuǎn)型所引發(fā)的社會環(huán)境和現(xiàn)實生活的改變并不是簡單直線式的新舊的交接與更替,而是一個復(fù)雜艱難的新與舊的重組和整合的動態(tài)漸進(jìn)的過程,其間不同的心理、觀念與行為的多元并存,相互間的碰撞、爭辯與競爭在所難免,因而往往會導(dǎo)致人們心理上的困惑迷茫以及行為上的偏差與錯失。當(dāng)社會的變革轉(zhuǎn)型實現(xiàn)了社會中新與舊的延續(xù)對接及重組整合后,種種迷茫困惑的心理與偏差錯失的行為都將得以矯正和修復(fù)。在此,這樣的心理轉(zhuǎn)型過程實際上是一個心理和行為的調(diào)整與適應(yīng)的過程。

  在這兩種分析主張之外或之間的,則有可能是兩者兼而有之,既有矛盾沖突,也有迷茫困惑,在此情境下社會與人的心理的變革和轉(zhuǎn)型也將更為復(fù)雜和艱難。改革開放以來,發(fā)生在我們國家的變革與轉(zhuǎn)型雖然也有矛盾與沖突,但更多的還是延續(xù)對接中的重組與整合的問題,在心理上也更多的是迷茫困惑和錯失的問題,是一個如何選擇而不是沒有選擇的問題。

  ——李偉民

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