近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)成為了公眾表達(dá)意見的重要陣地。網(wǎng)意的影響日益擴(kuò)大，有人甚至直接將網(wǎng)意等同于民意。筆者認(rèn)為，有關(guān)網(wǎng)意和民意關(guān)系的三個(gè)問題應(yīng)當(dāng)引起我們的思考。

1. 不超過總?cè)丝诎霐?shù)的網(wǎng)民意見是否具有民意的普遍性？中國互聯(lián)網(wǎng)中心2011年7月19日發(fā)布統(tǒng)計(jì)報(bào)告稱：我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到4.85億，2011年年底將超過5億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到36.2%。民意是最廣大人民群眾的意愿，我國網(wǎng)民規(guī)模雖然達(dá)到4.85億甚至?xí)^5億，但是，這個(gè)比例畢竟只占我國總?cè)丝诘?6.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于半數(shù)。網(wǎng)絡(luò)雖然普及，但是，依然有超過60%的人因?yàn)楦鞣N原因上不了網(wǎng)，他們中有老人，有兒童，有工作繁忙沒有時(shí)間上網(wǎng)的人，有工作需要不允許上網(wǎng)的人，有條件限制不能夠上網(wǎng)的人……認(rèn)為網(wǎng)意代表民意，那么，超過人口60%的不觸網(wǎng)民眾的意愿該怎么表達(dá)？

2. 民意是最廣大人民群眾的意愿，但少數(shù)人的意愿是否也應(yīng)當(dāng)有合理正當(dāng)?shù)那辣磉_(dá)？比如，目前網(wǎng)上民意仇富言論泛起，但事實(shí)上，絕大多數(shù)中高等收入者并非都是為富不仁者，他們的意愿，他們的合理訴求，同樣應(yīng)該受到尊重和保護(hù)。如果遇到事情時(shí)只是一味地宣泄情緒，而不講是非曲直，只會(huì)造成更深的誤解和忽視。

3. 無法一人一票的網(wǎng)意能體現(xiàn)民意的公正性嗎？網(wǎng)絡(luò)的用途很廣泛，在上網(wǎng)的近5億網(wǎng)民中，上網(wǎng)不一定就是為了傳情達(dá)意，還可以查資料、聽音樂、看電影，并不是所有的上網(wǎng)人士都織圍脖、開博客、發(fā)帖留言，即使在博客論壇上，也有潛水的、觀望的，也有言不由衷或別有用心拍磚灌水的，甚至還有利用作弊軟件制造點(diǎn)擊率，曲解事實(shí)真相的，等等。在網(wǎng)絡(luò)還沒有實(shí)行實(shí)名制，也無法做到一人一票時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的局限讓發(fā)言權(quán)投票權(quán)不能平均分配，不能讓5億網(wǎng)民人人投票，無法讓5億網(wǎng)民一人一票，看似得票居高或偏低的背后，人為操作的空間很大，看似自由的網(wǎng)絡(luò)因?yàn)殡y以有效監(jiān)督，暗箱操作的空間很大。

因此，網(wǎng)意和民意不能簡單地等同于代表與被代表。網(wǎng)意是網(wǎng)上顯示的民意，網(wǎng)絡(luò)是時(shí)代的產(chǎn)物，它并不代表這個(gè)時(shí)代的一切。網(wǎng)絡(luò)給我們提供了便利，讓我們不必翻箱倒柜找資料，不用穿街走巷送信件，不需托人傳話費(fèi)心思……但是，我們不能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能，就用鍵盤鼠標(biāo)代替調(diào)查和思考，代替躬身實(shí)踐，代替與最廣大民眾的親密接觸。鍵對(duì)鍵永遠(yuǎn)不能代替面對(duì)面，網(wǎng)絡(luò)的民意不能等同于真實(shí)的民意。將網(wǎng)意抬得高于一切、重于一切，對(duì)網(wǎng)意頂禮膜拜、言聽計(jì)從的人，表面上看似乎聰明絕頂，實(shí)際上是思想懶漢，最終會(huì)淪為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“民意”的奴隸。