“只要在槐蔭區(qū)行政審批服務局的微信公眾號上申請免費刻章，多家代辦機構就全都‘跳’出來任由選擇，代辦公司在線接單后會主動聯(lián)系我們，并代為提交資料，整個過程就像在淘寶下單購物一樣，全程零跑腿、零費用，真是太方便了！”近日，濟南森利機械租賃有限公司的工作人員小任享受了一把槐蔭“快易辦”政務服務帶來的便捷。

　　淘寶式免費刻制公章只是槐蔭“快易辦”服務品牌眾多服務內(nèi)容中的一部分。“如今企業(yè)在槐蔭從企業(yè)設立、公章刻制，到稅務登記全過程都實現(xiàn)了零跑腿、零費用，‘快易辦’就是讓百姓能在家門口開公司。”槐蔭區(qū)行政審批服務局相關負責人表示，槐蔭“快易辦”走在前列正是得益于槐蔭區(qū)堅持以企業(yè)需求和市民體驗為出發(fā)點，敢想敢干，采用“購買第三方服務”的形式，通過整合“收編”中介服務機構，讓他們成為“幫辦”“代辦”，從而大大提升了政務服務的質(zhì)量和效率。

　　近日，一張“滿‘槐’熱情，‘蔭’為有你”的宣傳海報在槐蔭眾多企業(yè)服務微信群中被熱烈轉(zhuǎn)發(fā)。“企業(yè)開辦免費套餐”“企業(yè)檔案查詢”“槐蔭快易辦”“掌上政務大廳”“優(yōu)惠政策匯編”“投資槐蔭”六大板塊內(nèi)容通過二維碼方式為企業(yè)查詢、辦理業(yè)務帶來了諸多便利。市民掃描“企業(yè)開辦免費套餐”二維碼后，便可選擇“企業(yè)設立＋稅務登記”“印章刻制”對應的兩項服務內(nèi)容，隨后便可從多家中介機構中選擇一家，填寫申報信息后遞交申請，隨后中介機構便會提供對接服務。

　　商事登記需要辦理人員具有較高的業(yè)務水平，并經(jīng)過大量的業(yè)務實踐，人才缺口本來就大。按照“家門口開公司”的要求，如果槐蔭每個社區(qū)村居都派出業(yè)務人員，需要近200人，同時一個村居商事登記業(yè)務可能多天才有一件，反而會造成人力浪費。如今有了中介機構作為“幫辦”“代辦”，不僅大大節(jié)省了人力資源成本，市民更是只需坐在家中通過手機遞交申請，便可等待中介對接，從而輕松實現(xiàn)家門口開公司。

　　“中介有他們的專業(yè)性，我們排斥中介主要是擔心上當受騙，花了冤枉錢還辦不了事兒?，F(xiàn)在中介成為了政府的‘幫辦’‘代辦’，全程都有監(jiān)管、零費用，還不跟中介發(fā)生利益聯(lián)系，實現(xiàn)了揚長避短，大家用起來自然不再有顧慮。”4月9日，市民李先生正在微信公眾號上遞交代辦請求，在選擇中介機構時，每家的綜合評分、辦理業(yè)務數(shù)量清晰可見，這讓李先生在選擇時倍感安心。遞交申請后僅僅過了10分鐘，李先生選擇的中介機構便打來電話與他進行對接，這樣的速度也大大出乎李先生意料。

　　將中介機構變?yōu)檎?ldquo;幫辦”“代辦”過程中，如何做到“到位而不越位”，對槐蔭區(qū)行政審批服務局而言是項不小的挑戰(zhàn)。為此，槐蔭區(qū)行政審批服務局堅持“淘寶式店小二服務”，讓辦理業(yè)務的群眾和企業(yè)成為“買家”，眾多的中介機構則成為“賣方”，由“淘寶方”與“賣方”共同為“買方”服務。“我們?nèi)轿槐O(jiān)管中介機構資質(zhì)、中介機構選取過程、服務過程、服務質(zhì)量，將用戶評價納入動態(tài)監(jiān)管體系，實現(xiàn)對中介服務機構可比、可查、可管，解決了中介競爭不充分、服務質(zhì)量和效率不高的問題。”槐蔭區(qū)行政審批服務局工作人員表示，該局客服中心還會在業(yè)務辦理完畢后進行回訪，截至目前回訪好評率達到100%。

　　伴隨著“快易辦”的實現(xiàn)，槐蔭市場主體活躍度大大提升，3月22日至3月28日是“快易辦”正式推出第一周，與上周數(shù)據(jù)對比，新開辦企業(yè)增加50家，增長20.16%，日均業(yè)務量增加29件，增長24.37%，全程電子化周業(yè)務量增長38.86%，網(wǎng)上預審日均業(yè)務量增長10.53%，通過“企業(yè)開辦免費套餐”辦理企業(yè)設立+稅務登記業(yè)務增長51.61%。“足不出戶零費用 家門口就能開公司”成為槐蔭區(qū)營商環(huán)境的新風尚。今年是“十四五”開局之年，肩負著“西興”龍頭與“中優(yōu)”先鋒使命的槐蔭區(qū)開啟了“齊魯門戶醫(yī)養(yǎng)之都”的新征程。優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境是高質(zhì)量發(fā)展的“晴雨表”，槐蔭區(qū)行政審批服務局將進一步深化“快易辦”，加快推進服務企業(yè)機制再優(yōu)化、服務力度再加大、服務方式再創(chuàng)新，助力槐蔭昂起西興龍頭。