近日，萊蕪區(qū)口鎮(zhèn)街道下水河村村民于來(lái)運(yùn)到村衛(wèi)生室拿藥時(shí)發(fā)現(xiàn)，以往要到2公里外街道衛(wèi)生院辦理的醫(yī)保報(bào)銷手續(xù)，現(xiàn)在只需在“五合一”讀卡器上幾分鐘就辦妥了。“越來(lái)越方便了。”于來(lái)運(yùn)對(duì)這一改變贊不絕口。

　　實(shí)現(xiàn)村級(jí)衛(wèi)生室醫(yī)保智慧結(jié)算系統(tǒng)全覆蓋，是萊蕪區(qū)今年的為民實(shí)事之一。目前，694家醫(yī)保定點(diǎn)村衛(wèi)生室全部納入醫(yī)保定點(diǎn)協(xié)議管理并安裝多功能刷卡機(jī)具，開(kāi)通了醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，13.29萬(wàn)人次在定點(diǎn)村衛(wèi)生室就近即時(shí)享受到門診報(bào)銷待遇。暖心醫(yī)保“零距離”，交出惠民“成績(jī)單”，這是今年以來(lái)，萊蕪區(qū)持續(xù)解決群眾急難愁盼、破解民生難題的一個(gè)縮影。

　　“小切口”護(hù)航“大民生” 為民辦事有溫度

　　日前，雪野街道安子灣村1名村民因牙疼到村衛(wèi)生室拿藥，通過(guò)遠(yuǎn)程心電圖設(shè)備篩查出是由于心肌梗死引發(fā)的，該村民第一時(shí)間就被送到了區(qū)醫(yī)院，接受了DSA手術(shù)。得益于“醫(yī)療行為三規(guī)范專項(xiàng)行動(dòng)”的開(kāi)展，全區(qū)遠(yuǎn)程“心電一張網(wǎng)”共篩查12140例心電圖，其中發(fā)現(xiàn)13例危急患者，轉(zhuǎn)入?yún)^(qū)醫(yī)院住院患者140名，接受DSA手術(shù)43名，這一為民辦實(shí)事的“小切口”受到了老百姓的廣泛好評(píng)。

　　今年以來(lái)，萊蕪區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)抓好群眾身邊實(shí)事辦理，加快辦成75件民生實(shí)事，惠及群眾25萬(wàn)余人。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的車輛亂停亂放、“停車難”問(wèn)題，城管、公安等部門聯(lián)動(dòng)，規(guī)劃布局公共停車場(chǎng)96處，協(xié)調(diào)增加車位434個(gè)；整治不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問(wèn)題，區(qū)自然資源局全力推動(dòng)房屋產(chǎn)權(quán)確權(quán)頒證歷史遺留問(wèn)題專項(xiàng)整治，累計(jì)為8000余戶群眾辦證；區(qū)委宣傳部聯(lián)合萊蕪團(tuán)區(qū)委、婦聯(lián)、教體等多部門，在全區(qū)369個(gè)學(xué)生驛站開(kāi)展“驛”起來(lái)主題活動(dòng)，形成“政府主導(dǎo)、社會(huì)支持、多方參與、志愿服務(wù)”的暑期托管服務(wù)模式……

　　萊蕪區(qū)紀(jì)委監(jiān)委深挖群眾投訴量排名前十和突出問(wèn)題熱線工單背后的作風(fēng)問(wèn)題，督促相關(guān)責(zé)任部門立行立改、制定工作措施，累計(jì)推動(dòng)解決職能部門問(wèn)題110個(gè)。

　　“小舉措”優(yōu)化“大環(huán)境” 護(hù)航發(fā)展有力度

　　監(jiān)督護(hù)航優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境企業(yè)家座談會(huì)上，萊蕪區(qū)紀(jì)委監(jiān)委了解到泰萊電氣項(xiàng)目關(guān)于文物保護(hù)審批事項(xiàng)的訴求，立即督促協(xié)調(diào)區(qū)行政審批服務(wù)局跟進(jìn)“項(xiàng)目管家”服務(wù)，作出田莊遺址建設(shè)工程文物保護(hù)許可批復(fù)。建設(shè)工程文物保護(hù)許可事項(xiàng)審批時(shí)限包括專家評(píng)審時(shí)間壓縮到8個(gè)工作日（法定時(shí)限為20個(gè)工作日），為項(xiàng)目建設(shè)節(jié)省了寶貴時(shí)間，有力助推了項(xiàng)目早落地、早開(kāi)工。

　　萊蕪區(qū)聚力優(yōu)化便民利民、惠企利企舉措，強(qiáng)化監(jiān)督治理，努力打造速度更快、流程更優(yōu)、服務(wù)更好的一流營(yíng)商環(huán)境。對(duì)外發(fā)布紀(jì)企直通“碼上監(jiān)督”監(jiān)督碼，在區(qū)紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站首頁(yè)開(kāi)設(shè)“紀(jì)企直通專欄”，依托區(qū)“企業(yè)家會(huì)客廳”“親清驛站”常態(tài)化溝通機(jī)制，深入走訪調(diào)研、收集意見(jiàn)建議，推動(dòng)解決政策支持類問(wèn)題20條，對(duì)吃拿卡要等損害營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題及時(shí)查處。

　　為推動(dòng)企業(yè)、群眾辦事更便捷高效，協(xié)調(diào)推進(jìn)人社、醫(yī)保進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，最大限度實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一門，辦成所有事”；為新開(kāi)辦企業(yè)提供免費(fèi)刻章、EMS證照免費(fèi)寄遞、社會(huì)組織“兩項(xiàng)審計(jì)”免費(fèi)服務(wù)；實(shí)行“節(jié)假日無(wú)休、周末無(wú)休、午間無(wú)休”，推行幫辦服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，最大限度滿足企業(yè)和群眾辦事需求；持續(xù)推進(jìn)窗口前移，將93臺(tái)自助終端布設(shè)至街道（鎮(zhèn)）、重點(diǎn)社區(qū)等，209個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)就近“自助辦”等。

　　“一系列舉措為我們企業(yè)提供了一個(gè)穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，對(duì)企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響降到最低，真是惠及企業(yè)的民生舉措！”山東魯中啤酒原料有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　“小創(chuàng)新”實(shí)現(xiàn)“大治理” 服務(wù)基層有深度

　　“都這么久了，沒(méi)想到補(bǔ)貼還能回到我們手中，大家領(lǐng)到錢后心也安了！”萊蕪區(qū)牛泉鎮(zhèn)亓毛埠村一村民由衷地說(shuō)道。

　　萊蕪區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)村振興重大專項(xiàng)資金發(fā)放流程不規(guī)范，存在截留種糧補(bǔ)貼和農(nóng)機(jī)手補(bǔ)貼問(wèn)題。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊盯群眾急難愁盼，保障群眾切身利益，將該問(wèn)題列入重點(diǎn)問(wèn)題清單，持續(xù)深挖細(xì)查。工作中注重個(gè)案剖析與類案分析相結(jié)合，以系統(tǒng)思維深化系統(tǒng)治理，推動(dòng)查辦案件和整改落實(shí)緊密銜接，督促區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局對(duì)近年來(lái)資金發(fā)放情況開(kāi)展全面自查自糾，共排查資金115萬(wàn)余元，走訪群眾170余人，發(fā)現(xiàn)其中6個(gè)合作社存在截留補(bǔ)貼現(xiàn)象，涉及農(nóng)機(jī)手54人，金額合計(jì)15萬(wàn)余元，目前已及時(shí)足額兌現(xiàn)返還，維護(hù)了群眾合法權(quán)益。

　　萊蕪區(qū)紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)夯實(shí)基層監(jiān)督力量，常態(tài)化提升治理能力。針對(duì)村民查詢村集體財(cái)務(wù)公開(kāi)情況難、閑置資源資產(chǎn)盤活難等群眾急難愁盼問(wèn)題，規(guī)范村級(jí)權(quán)力運(yùn)行，用好基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”，動(dòng)態(tài)更新村級(jí)小微權(quán)力清單34項(xiàng)、責(zé)任清單31項(xiàng)和負(fù)面清單19項(xiàng)，推動(dòng)修訂完善制度6項(xiàng)，督促區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局升級(jí)改良農(nóng)村“三資”服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上報(bào)賬簽批和查詢財(cái)務(wù)公開(kāi)。一體推進(jìn)“查、改、治”，精準(zhǔn)制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議16件，推動(dòng)建立和完善制度31項(xiàng)，督促職能部門持續(xù)整改突出問(wèn)題350個(gè)，推動(dòng)點(diǎn)上整改向面上治理轉(zhuǎn)變。深化“黨風(fēng)+派駐”協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制、“室組地”片區(qū)協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)、整合基層監(jiān)督力量，推動(dòng)村居紀(jì)檢力量與村（居）務(wù)監(jiān)督委員會(huì)有效銜接，不斷規(guī)范基層權(quán)力運(yùn)行，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，讓群眾在辦事中感受到治理成效。

　　“我們將持續(xù)加大為民辦實(shí)事工作力度，用心用情用力解決群眾急難愁盼，持續(xù)提升群眾獲得感和幸福感。”萊蕪區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。