11月1日凌晨,我市第二批市場(chǎng)監(jiān)管“一券三卡”開始發(fā)放,5000張食品抽檢券已在“濟(jì)南市場(chǎng)監(jiān)管微服務(wù)”小程序準(zhǔn)備就緒,監(jiān)管衛(wèi)士卡、執(zhí)法衛(wèi)士卡、助力服務(wù)卡不限量。
9月20日,濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新性啟動(dòng)“一券三卡”工作,每月定期發(fā)放。據(jù)了解,首批市場(chǎng)監(jiān)管“一券三卡”已領(lǐng)取1萬余張。
“必須監(jiān)管。政府部門這樣做真好!大力支持!”這是濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局“一券三卡”后臺(tái)收到的一張非常特殊的“表揚(yáng)卡”……這背后是精準(zhǔn)把關(guān)的抽檢。常吃的火腿腸品牌,麻煩檢查下肉品質(zhì)量;這家超市的散裝小零食,建議檢測(cè)下食品添加劑;這家餐飲店的碗碟,看看有沒有大腸桿菌;家門口菜市場(chǎng)的韭菜,看看農(nóng)藥殘留……市場(chǎng)監(jiān)管人員對(duì)一個(gè)個(gè)“點(diǎn)出場(chǎng)所、點(diǎn)出品類、點(diǎn)出擔(dān)憂”的訴求逐一抽檢、逐一把關(guān)。市民說,“用手中的券來‘把把關(guān)’更放心。”
有整改到位的監(jiān)管。有市民擔(dān)心常去的燒烤店的肉品質(zhì)量。點(diǎn)哪查哪,市場(chǎng)監(jiān)管人員對(duì)肉品等原材料的索證索票、檢驗(yàn)報(bào)告等進(jìn)行批次對(duì)照檢查。此外,對(duì)店面證照資質(zhì)、從業(yè)人員健康證持有情況、前廳后廚衛(wèi)生狀況以及各類食材的進(jìn)貨查驗(yàn)情況進(jìn)行全方位檢查,并將處理結(jié)果詳細(xì)反饋。市民在后臺(tái)評(píng)價(jià)說:“處理及時(shí)、到位,增強(qiáng)政府公信力,群眾為市場(chǎng)監(jiān)管的強(qiáng)有力執(zhí)行點(diǎn)贊!”
有雷厲風(fēng)行的執(zhí)法。有市民反映一家社區(qū)超市售賣的面粉中有蟲類爬行,市場(chǎng)監(jiān)管人員接訴即辦,對(duì)店面散裝米面產(chǎn)品進(jìn)行突擊檢查,供貨資質(zhì)、進(jìn)貨票據(jù)、儲(chǔ)存條件以及防蠅蟲設(shè)施配備情況等全細(xì)節(jié)檢查,依法依規(guī)當(dāng)場(chǎng)下達(dá)行政處罰決定書,要求門店整改到位。事后,對(duì)店面整改情況進(jìn)行“回頭看”,并將其列入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象,增加監(jiān)管檢查頻次。市民在后臺(tái)評(píng)價(jià)說:“是真正辦實(shí)事的方式,有效率!”
有溫暖企心的服務(wù)。企業(yè)接到一筆定制訂單業(yè)務(wù),但發(fā)愁如何規(guī)范食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí),又能夠有效降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本?接到訴求后,市場(chǎng)監(jiān)管人員帶著食品安全領(lǐng)域?qū)<疫M(jìn)行上門服務(wù),對(duì)困惑一一詳細(xì)解答。并對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)線、質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)等進(jìn)行檢查,幫助企業(yè)“巡診把脈”,有效提升食品安全管控水平。舒展愁眉的企業(yè)送上了錦旗,“心系企業(yè)辦實(shí)事,優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展”。
一張張券(卡)的領(lǐng)用,意味著一個(gè)個(gè)精準(zhǔn)出擊的市場(chǎng)監(jiān)管行動(dòng)、直擊痛點(diǎn)的市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)在開展,但泉城百姓企業(yè)看不到的是,這背后還有一個(gè)個(gè)的數(shù)據(jù)分析、一個(gè)個(gè)的問題研判,為了今后的舌尖守護(hù)網(wǎng)更密實(shí)、更高效。
自券(卡)工作啟動(dòng)以來,市市場(chǎng)監(jiān)管局“一券三卡”后臺(tái)每天都在刷新、接訴、轉(zhuǎn)辦、反饋,以及梳理、統(tǒng)計(jì)、分析。在臺(tái)賬中,餐飲服務(wù)類、食品抽檢類、食品流通類、消費(fèi)維權(quán)類,以及計(jì)量類、知識(shí)產(chǎn)權(quán)類等問題的主要內(nèi)容、占比、處理情況一目了然。市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)突出性、集中性問題進(jìn)行深入分析,組織開展風(fēng)險(xiǎn)研判,在今后工作中實(shí)施有的放矢的重點(diǎn)監(jiān)管,讓市場(chǎng)監(jiān)管的守護(hù)做到老百姓的“心坎上”。
新一批的券(卡)已到位,微信搜索“濟(jì)南市場(chǎng)監(jiān)管微服務(wù)”,即可進(jìn)入小程序領(lǐng)取券(卡)。您領(lǐng)取了嗎?您體驗(yàn)過“即點(diǎn)即響應(yīng)”的安心嗎?也請(qǐng)記得提醒身邊的家人朋友領(lǐng)用,這是來自泉城市場(chǎng)監(jiān)管的守護(hù),讓我們共同守護(hù)泉城的溫情與暖意。